蒋美兰

上海费睿网络科技有限公司
创始人兼CEO

蒋美兰相信将移动营销当媒体用,是一种错误的方式。移动营销最厉害的地方其实是,缩短品牌与消费者交互的时间。她常跟人家讲“懒”是未来最大的商机,但懒不是指宅经济,而是因为方便性造就的懒。迅速缩短企业和客户接触的时间,越短越好。过去人们用记忆这个品牌的模式来实现购买,但未来可能是只要他一有需求,你立刻就可以服务他。那你就能赢得未来。

她不认为O2O是一个过时的观点,重要的是怎么看待线上跟线下的联动模式。她相信零售业最好的粉丝,一定是产生在有实体店的地方,人们通过实体店了解品牌,再通过线上连接。O2O其实有可能是Offline To Online,在做所有的活动的时候,应该都是先想线下怎么做,再上传到线上,而不是从线上想办法取代掉线下。

“做Marketing的人就是喜欢研究人。最终所有的营销,还是要对应到人的身上。” 蒋美兰说。

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